这个寒冬，ofo迎来的最新一场考验是押金，此起彼伏的退押金浪潮。12月17日，在ofo位于北京互联网金融中心的新总部，数百名用户排起长龙，登记退押金。长久困扰用户的ofo押金问题就此能够解决了吗，下面就随厂房出租网的小编一起来详细了解一下吧。

　　据现场保安透露，早上8时就已经有人来到公司。下午14时左右，有登记出来的用户称，ofo方面表示，押金和余额将在登记后三天内退到支付宝。

　　但多数人抱着将信将疑的态度。“他们是这么说的，谁知道呢?”有用户表示。

　　就在当天晚间，ofo的口径似乎又变了：如有用户到公司现场进行登记，我们会将收集到的信息按时间先后顺序并入线上退押金序列中。这意味着，到总部登记和在线上提交申请，将没有区别。

　　押金，每名用户99元或199元不等的押金，成为了一根重如泰山的“稻草”，压在了ofo头上。

　　不止于此。

　　从11月中旬开始，ofo在全国多地分公司传出更换办公地点;另据不完全统计，2018年以来，至少有9家公司因合同纠纷将ofo告上法庭，涉及物流运输、房屋租赁、广告费用、拖欠货款等多种事由，部分案件已达成和解，尚有多起仍在审理之中。

　　2017年12月18日，ofo创始人戴威曾要求资本“理解创业者的理想和决心”。一年过去了，戴威在内部信中的口径已经变成“只要活着，我们就有希望”。

　　留给ofo的时间还有多少?

　　关注

　　网民热传ofo退押金攻略

　　退押金难的问题一直困扰着小黄车用户，而网络上流传着各种小黄车退押金攻略。日前外国友人成功退和ofo总部成功退的消息令网友们惊喜万分，但是随后立即被ofo官方声明否认。北青报记者在ofo小黄车官方微博上看到，不论小黄车发布什么消息，公益活动的还是转发抽奖的，每条微博下都有不少网友在跟帖呼吁“退押金”。

　　据报道，有ofo用户假装是外国人士发送了一封英文的邮件给ofo官方，结果ofo不仅闪电退押金并且还回复了一封英文道歉的邮件。有网友爆料称，他假装自己是一个来自加州、在中国生活了两三年、中文不太好、做事喜欢较真儿的外国人，抱着试试看的心态给ofo写了封投诉邮件，没想到ofo很快给他退了押金，还回复了一封英文邮件道歉。

　　随后ofo公关部门对此回应称这件事情不可能、不知道。之后，有北京用户抱着试试看的心理，直接去ofo总部现场办理退押金，令人意外的是在ofo总部得到了热情接待，而且小黄车押金也很快到账，整个过程仅仅花费了10分钟左右。

　　然而据调查了解，由于路程遥远，退款办理时间又安排在工作日，不少市民选择了放弃。“为了这点钱要占用我的时间成本、交通成本，请一天事假还得扣工资200元，实在太不划算了。”家住丰台区的市民胡先生这么认为。

　　回应

　　App端申请退款15个工作日到账

　　ofo公司昨天回应称，ofo押金正常可退，用户可在App端自行申请，0-15个工作日到账。

　　“近期，确实有少量用户到ofo总部办公室申请退押金，我们对申请退押金超过15个工作日逾期未退的用户进行了登记，并将重新核查，并无现场退押金的情况。如果用户遇到退款异常问题，为了节省用户时间，建议联系在线客服和拨打客服电话：4000507507，客服人员会根据申请顺序处理，请大家耐心等待。”

　　此前有ofo客服现场提示用户，原则上达到15个工作日后才能正常退款，没有正常退款可能是用户的支付宝信息没有同步到ofo的App上，所以无法将押金返还到账户。用户需要下载最新的版本，在押金权益一栏填写上支付宝信息，如果以上操作都没有问题，还是无法退款，有可能是网络不好，需联系客服或者拿着本人身份证前往ofo的办公室才能退。

　　最新

　　ofo连夜发提醒：将按提交顺序退款

　　昨晚8点多，ofo紧急发布最新退押金政策提醒公告。ofo公司在该公告中表示，提交线上申请退押金的用户，后台系统会根据申请提交的顺序，进行相关信息审核与收集，核实完毕后用户会进入退押金序列，ofo会按顺序退款。如有用户到公司现场进行登记，ofo会将收集到的相关信息按时间先后顺序并入线上退押金序列中。如有线下登记的用户此前已经发起退款申请，则按此前的时间信息为准。

　　ofo表示，“ofo用户基数大，存在退押金申请激增的可能。请广大用户耐心等待，我们承诺依序妥善处理好退押金事宜，请广大用户放心。”