可能很多朋友的注意到阿里巴巴从2016年开始,已不再提“电商”这个概念,而是提“新零售”。自马云提出“新零售”概念后新零售已成为各大互联网巨头竟相角逐的对象。到底谁又能分得这份蛋糕呢?而就在此刻京东也开始了布局!
前几日,在2018中国“互联网+”数字经济峰会上,刘强东也表示早在2004年,京东内部就自称不是一个电商公司,并在会上发表演讲介绍京东的“无界零售”布局。
如今,中国的大电商平台格局已定,各大平台开始重视的方向,已经从过去的价格战转向最后“一公里”的布局,更多的接触到线上所不能触及的数量庞大的60后、70后用户。
位于零售终端的社区小门店,也成为了各大平台新零售的战场,如:天猫小店、京东便利店、苏宁小店、亚马逊的线下店Amazon Go,甚至曾在零售行业遭遇滑铁卢的“顺丰嘿客”线下店等等。
据统计,全国小卖部形式的零售终端总数达600多万,深入社区和基层之中,市场规模在千亿级别,面对如此巨大的市场,每个企业都想从中分得一杯羹。
2017年是阿里“新零售元年”,是京东“无界零售元年”。
在新零售的布局上,京东和阿里各有所长,在对传统便利店的改造上,也各有偏重,策略不尽相同。
通常来说,电商巨头对传统便利店的改造有两方面,一方面是通过B2B平台帮助处于供应链终端的传统便利店削减分销层级,让他们享受到更低廉的进货价格,另一方面则是让杂乱、辨识度低的传统便利店能得到统一管理,由此提升传统便利店的功能。
本文我们不过多的去纠结两个概念之间的媒体意义,重点来看下现在各大平台在“新零售”、“无界零售”最切实的影响。
京东-每天新开1000家京东便利店
手握物流、3C数码产品两大法宝
两年前,京东提出了“京东便利店”计划。
最近,刘强东声称,年底前要实现京东便利店每天新开1000家的目标。他还说,要通过加盟的模式,实现一条街每隔300米就有一家京东便利店。
数据显示,截至今年3月,京东便利店每周开的新店在1000家到1200家左右,每天接到50000份申请。
不仅要求了数量,质量也要有保证——无假货,由京东金融提供贷款,店长只要找有流量的门店,即可保证月收入在8000元左右。“未来,京东在开各种业态的小店的同时,还将赋能大型商超,中国有2800多个区县可以进入,潜力巨大”,刘强东说。
另外,物流和3C数码产品是京东的优势,一些偏远地区由于铺设物流成本过高,一直处于电商物流所不能及之处,消费水平低却承受着较大的价格差,因此3C数码产品的价格比城市零售更高。
但是也存在痛点,京东的模式意在瓦解传统分销模式,不让中间商赚差价,但各大品牌商的线下分销渠道均是耗费重金才建立起来的,再加上传统经销商承担着品牌商的库存压力,一旦经销商被取缔,该压力将回到品牌商身上。可见,经销商的角色并不那容易被取代。
天猫-今年将打造10000家天猫小店
注重运营优化,难掩物流缺陷
去年,阿里巴巴零售通事业部宣布要在2018财年打造这样的天猫小店1万家。
阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海表示:“一家小店一天有200个顾客,一个月有1千个顾客,600万家小店,这个流量相当于6亿。而且这6亿流量接触的是老人孩子,是没有接触互联网和电商的人群。”
天猫小店采用的还是传统分销模式,由城市拍档负责对接渠道终端,注重的是运营上的优化。
除了需要加盟商统一装修门面之外,天猫小店还要求接受改造的店铺必须置备专属天猫货架,销售天猫小店的特供商品,比如百草味等不在线下零售渠道销售的零食以及进口商品,并且价格相比电商平台更低廉。
此外,天猫小店还会为加盟商接入统一的门店管理系统、手持POS机等智能收银设备,以及阿里零售通平台,试图利用大数据分析用户需求以优化商品结构,打破传统便利店商品积压、货不对口的问题,同时为阿里线上下的引流做铺垫。
但是,物流依然是阿里的一个短板,目前阿里是依托菜鸟网络的物流系统来实现商品运送,菜鸟是作为第三方物流调配平台,小物流公司的配送覆盖范围比较小,对偏远地区的布局成本高。
京东与“大哥”腾讯携手布局新零售
阿里VS腾讯:新零售的十年之局
2014年3月,腾讯和京东就紧紧抱在了一起。
当时,腾讯正式入股京东,向京东支付2.14亿美元现金以及腾讯B2C平台QQ网购和C2C平台拍拍网的100%权益、物流人员和资产,获得了京东上市前15%的在外流通普通股。随后几年,腾讯继续增持京东股份,目前已成为京东第一大股东,持股比例超过18%。
虽然京东目前的市值与头号竞争对手——阿里巴巴相比还有超过4000亿美元(约合25371亿人民币)的差距,但京东创始人刘强东从不掩藏自己“争夺行业第一”的野心。今年1月,刘强东在瑞士达沃斯论坛的一次对话中表示,自己拥有第一个办公室的时候,就在一根柱子上写了四个字“只争第一”。
另一方面,阿里本身的零售资源、供应链资源也很丰富,所以阿里更多还是打核心,进行更为深入的布局,一方面进行零售资源的积累,另一方面在各种模式、各个业态都以自营形式进行尝试,通过不断试错迭代来跑通方法论。
阿里腾讯新零售总体布局图
这张图是阿里腾讯在新零售上的总体布局图。新零售战略提出之后,阿里巴巴零售部分布局明显加速;腾讯也成立了专门的智慧零售部门,并且把京东、永辉作为了两大抓手。
线下零售还有占比百分之七八十的交易量,这块市场太大了!
所以,未来新零售的竞争博弈,可能才刚刚开始,未来会有越来越多的新业态的涌现,越来越多的资本进来,拭目以待。